安徽省立医院感染病院护理部,是医院护理工作的组织管理机构,负责全院护理人力资源管理、临床护理质量、护理人员培训、护理科研、护理继续教育项目等工作。
——不断优化的职称、学历人员结构 护理部实行分管院长下的护理部主任—护士长二级管理,现有护理部主任1名,护士长13人(含3名副护士长)。全院在岗护士共有105人,其中本科学历36人,大专学历54人,中专学历15人;副主任护师1人,主管护师38人,护师31人,护士36人。设肝病区、结核病区、艾滋病区、ICU、供应室、动物咬伤门诊、美沙酮门诊、结核病门诊等十个护理单元,护理教育与科研管理、应急管理、护理安全管理、护理质量控制、静脉治疗五个管理小组。
——践行群众路线,提供优质、专业的护理服务 我院于2010年3月启动“优质护理服务示范工程”活动,开展“以病人为中心的责任制整体护理“模式,至今,医院优质护理服务病房覆盖率已达100%。全体护理人员一直致力于不断改善护理服务,实施一系列便民措施和贴心的优质服务,如病区根据专科特色设计的“爱心联系卡”,方便患者更好的与医护人员沟通;落实出院患者电话回访工作,及时跟踪患者的康复情况。通过开展优质护理服务,病人满意度明显提高,在每季度进行的满意度问卷调查中,满意度由过去的95%左右上升到97%以上。
——承担省内感染性疾病护理教学工作 承担省内各类感染性疾病医疗卫生单位护理人员的进修学习及部分本科、大专院校学生的临床实习工作。依托省立医院总院平台,将总院规范的教学管理经验引入到本院中,派出多名护士长及护理骨干到全国各大传染病医院及总院进修学习,不断提高教学水平,确保培养出优秀的专科护理人员。
护理部带领全体护士以“技术精益求精,服务全心全意”为护理核心价值观,改善护理服务质量,加强护理学科建设及人才培养,不断提高应对各种常见及新发、突发传染病临床护理和救治能力,做到应急护理工作常态化,努力配合医院建成以“感染性疾病综合诊疗和应对突发公共卫生疫情”为特色的三级甲等专科医院。