5月29日，张良明院长、郑家华副院长、陶庆民副院长在门诊召开“5·18”调研整改落实反馈会。科室主任徐少保、护士长刘咸敏及相关科室人员，及办公室主任张宇、总务科科长杨颖参加会议并听取反馈意见。

会上，徐少保主任和刘咸敏护士长就5月18日院领导调研所提出的问题于近日的整改情况作了详细汇报。徐少保主任表示，通过此次整改，科室换新电脑、增加了护理人员，在动物咬伤门诊区域设立导诊服务，增加一个诊室缓解人流压力，务必做到“一医一患一诊室”，在一定程度上避免了人员集中。

张良明院长对门诊部的整改落实工作给予了肯定，并就环境改善和服务提高做总结讲话。他表示，门诊是医院阵地的桥头堡，坚持以人为本，换位思考，才能从根本上改善医疗环境，促进门诊良性发展。根据需求门诊要做好“三区两通道”的建设，预防院内感染，还需做好各科室部门的协调配合，既要响应国家指令做好疫情防控，又要提升各科室的诊疗质量；医院门诊需加强安保与保洁的管理与沟通，保证安全诊疗环境的创建，保持干净整洁的门诊环境的良好形象。

此次会议的召开为门诊部的各项工作开展提出了具体要求，也给各科室部门敲响了警钟：为树立医院良好形象，不仅要提高自身的业务能力，更要以患者为中心，提供整洁舒适的就医环境。(门诊部 李晓蕾 文/图 徐少保/审核)