一月前，中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）感染病院区动物咬伤门诊完成升级改造，以全新面貌开诊。此次改造后，前来就诊的市民纷纷点赞——到底变了啥？我们来瞧瞧！

一、流程优化，方便快捷  还记得以前排队打疫苗的拥挤场景吗？现在全变样了！新门诊用了智能叫号系统，手机扫一扫后坐等叫号。再也不用挤在诊室前干等着，电子大屏叫到谁、谁就去，清清楚楚。

二、环境亮堂，候诊更舒心 一走进门诊，好多人的第一反应是：“哇，好亮堂！”独立的登记咨询区、隐私性更佳的接种间，候诊区座椅舒服，防滑地面、无障碍通道、健康知识宣传栏……细节处处贴心。用患者的话说：“我家里养的狗，基本上每年都要来打针，现在环境真的舒适又亮堂，心里也踏实多了！”

三、设备智能，处置更安心 这回升级，连洗伤口的设备也上新科技了！护士也说，新型智能冲洗系统恒温、恒压冲洗，相比传统手法，清创更彻底、感受更舒适，显著降低了伤口感染风险。

环境与设备的“硬实力”升级之外，门诊服务的“软实力”也同样出色。开诊一个月来，医护人员专业的职业素养、耐心的沟通解释、体贴周到的服务，成为了众多患者口口相传的亮点，八月就诊满意度也创历史新高。焕然一新的动物咬伤门诊，用智能、舒适和安心说话，真正让老百姓感受到了——“在这看病，放心！”（门诊部  潘静静/文/图  刘戊明  戚应杰/审核）