为进一步更新护理质控理念和思路，搭建交流与学习的平台，促进我院区护理质量持续改进，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。3月2日，我院护理部在住院部三楼会议室开展“2022年护理质量改善专项培训”。此次培训特别邀请到了安徽省护理质控中心主任宋瑰琦 、普外科学科护士长乔晓斐、南区神经内科四病区护士长陶菊、西区护理骨干季维敏老师等专家进行了精彩授课，全院护士长、质控护士、品管圈圈长约30余人参加，我院区护理部主任秦玉荣担任主持。

宋瑰琦主任以《从质量管理方向谈改善案例的选择》为题拉开了本次培训的序幕，宋主任从我国护理质量管理的变化、获奖案例的趋势、如何找到案例问题及其本源三部分对护理质量管理进行了全面系统的剖析，详细介绍了改进科学模式及PDSA循环在护理质控中的应用；秦玉荣主任详细地解析了问题解决型品管圈的十大步骤，强调要选定好主题，把握好现状，找到真因是关键；乔晓斐护士长结合了历年我省品管圈参赛项目，深入、专业地点评和解析了项目优点与不足，总结了在品管活动中容易出现的错误，为科学、规范开展品管活动提出有益的指导意见；陶菊护士长和季维敏老师分别以问题解决型和课题达成型品管圈进行案例分享，使大家对如何做好质量改进有了更加深入的了解。

  专家授课结束，参会人员围绕质控护士关心的热点和难点问题分三组进行交流、讨论，大家学习热情高涨，纷纷发言，各抒己见，学术气氛浓厚，讨论结束后进行现场汇报，将小组讨论成果与思路进行交流、分享。

 汇报结束后，秦玉荣主任做了总结发言，她肯定了品管圈活动在提升护理质量，改善护理服务等方面发挥的积极作用，希望大家深入护理质量的薄弱环节寻找切入点，做到选题合适，对策有效，透过PDCA循环，切实解决质量管理中存在的问题，达到持续改进的效果，最终让患者享受到高效优质的护理服务。（护理部 张林  文/图 秦玉荣/审核）